Вернуть товары, которые сохранили потребительские свойства и упаковку, можно в срок до 60 дней со дня получения. При обнаружении брака некачественную продукцию можно вернуть, составив соответственное заявление.
Связаться с сотрудниками магазина можно по телефону 8-800-250-77-53 (звонок бесплатный) или по московскому номеру 8 (495) 974-77-53. У компании есть страницы в социальных сетях:
Применить промокоды на Adidas просто. После добавления товаров в корзину перейдите к оформлению заказа – под списком товаров вы увидите специальное поле для ввода кода:
Программа лояльности Adidas Universe: как получить скидку
- спортивная обувь (мужская, женская, детская);
- одежда для мужчин, детей и женщин – от лосин и шортов до курток и пуховиков;
- аксессуары (сумки, рюкзаки, бутылки для воды и т.д.);
- товары для плавания;
- спортивный инвентарь.
На сегодняшний день в мире насчитывается не менее 1000 филиалов во всем мире.
Инструкция по использованию сертификата
Что такое электронный подарочный сертификат?
Это письмо с индивидуальным дизайном и поздравлением. Вы можете переслать его получателю или распечатать, чтобы вручить лично.
Где я могу найти Соглашение о предоставлении опциона на заключение договора и Положение о Подарочных картах?
Вы можете их найти по ссылке https://www.lamoda.ru/lp/gift_rules/
Мне не пришел сертификат на почту. Что делать?
Напишите нам на help@lamoda.ru в форме обратной связи на сайте, в онлайн-чате или мессенджерах. Мы повторно отправим сертификат на e-mail, указанный при покупке на сайте.
Я хочу внести изменения в данные сертификата. Возможно ли это?
Да, это возможно, если получатель еще не активировал сертификат. Напишите нам на help@lamoda.ru в форме обратной связи на сайте, в онлайн-чате или мессенджерах.
Как я узнаю о том, что сертификат доставлен получателю?
Мы отправим вам уведомление на почту, как только сертификат будет доставлен.
*Сертификат применим к товарам от продавца Lamoda и не действует на товары партнеров. Подробнее про ограничения применения сертификатов.
На карточке товара мы всегда указываем, под кнопкой «Таблица соответствия размеров», продавца этого товара. Например:
«Товар размещён в магазине Lamoda нашим партнёром. » – это означает, что сертификат невозможно применить к этой позиции.
Могу ли я доплатить, если сертификат покрывает не всю сумму заказа?
Да, вы можете оплатить часть заказа сертификатом, а часть – наличными или банковской картой. В зависимости от региона и выбранного способа доставки, оплатить покупку можно онлайн, наличными или картой при получении.
Есть ли какие-то ограничения по использованию сертификата?
Да, в некоторых городах есть ограничения, связанные с доставкой. Зайдите в «Корзину» и укажите регион доставки – мы подскажем, как вы сможете получить покупку по сертификату. Подробнее про ограничения применения сертификатов.
Мне подошли не все вещи из заказа. Это значит, что средства на сертификате сгорят?
Нет. Средства вернутся к вам на сертификат, если вы отказались от товаров до подтверждения заказа.
Если вы оформили возврат товара, средства вернут обычным банковским/почтовым переводом.
Если я захочу вернуть заказ, мне вернут деньги в счет сертификата?
Укажите ваши банковские или почтовые реквизиты при заполнении онлайн-заявления на возврат, и мы вернем вам всю сумму, включая сумму, оплаченную сертификатом.
Сколько действует подарочный сертификат?
Электронный подарочный сертификат можно активировать и применить для оплаты заказа в течение одного года со дня покупки.
Сколько сертификатов я могут использовать при оплате 1 заказа?
При оплате 1 заказа можно использовать только 1 сертификат.
Адидас» карта скидок Universe: как получить, зарегистрировать, активировать максимальную скидку, узнать баланс
сезонные распродажи по видам спорта например, до 30 сентября 2018 г.
Мне подарили карту
Сколько времени действует карта?
Воспользоваться картой можно в течение двух лет с момента ее приобретения, после чего карта станет недействительна.
Где можно расплатиться подарочной картой?
Что можно купить с подарочной картой?
Вы можете оплатить подарочной картой любой товар, в том числе товар по акции и с сезонными скидками.
Что делать, если номинал карты меньше стоимости товара?
Если номинал карты меньше стоимости покупки, вы можете доплатить недостающую сумму наличными или безналичными средствами, а также смешанным способом.
Если у вас есть несколько подарочных карт, вы можете использовать их суммарный номинал для совершения одной покупки.
Что делать, если карта потерялась?
К сожалению, мы не сможем восстановить карту, если она потеряна, или заблокировать карту, если ее украли.
Можно ли после покупки оставить себе карту на память?
Можно ли вернуть или обменять товар, который оплачен подарочной картой?
Вы можете вернуть товар, оплаченный подарочной картой, в соответствии с действующим законодательством РФ. При возврате товара вы получите новую подарочную карту, номинал которой будет равен сумме покупки по чеку, или сумму, оплаченную подарочной картой, денежными средствами по письменному заявлению.
Если сумма вашей покупки была больше номинала подарочной карты, и вы оплачивали недостающую сумму из собственных средств, то при возврате товара вы можете получить денежные средства тем же способом, которым оплачивали товар: подарочной картой использованного номинала и денежными средствами (наличными или на банковскую карту).
Обратите внимание, что баллы за покупку Подарочной карты на карту Privilege не начисляются.
Компания-эмитент оставляет за собой право изменять настоящие правила.
Инструкция по использованию сертификата
Стать участником программы может любое лицо по достижении им 14-летнего возраста.
Другие дисконтные проекты
Наряду с накопительной программой лояльности в компании «Адидас» постоянно проводится множество других акций и скидок. Например:
- 10% дисконт на первый заказ для участников программы Universe (ограниченный период);
- распродажи аутлет (большие скидки до 45- 50 процентов на товары прошлых коллекций);
- сезонные распродажи по видам спорта (например, до 30 сентября 2018 г. действует футбольная распродажа – скидка до 40 процентов на женскую, мужскую и детскую одежду и обувь);
- бесплатная доставка товара при покупке с предоплатой через сайт магазина;
- подарочная скидка 15% ко Дню Рождения зарегистрированным пользователям либо держателям карт Universe;
- Альфа-бонус в виде 5% кэш-бека при оплате одноименной банковской картой и другие предложения.
Подарочный сертификат карта на обувь — магазин Rendez-Vous
- заполнить анкету в любом фирменном магазине и бесплатно получить карту «Адидас»;
- пройти регистрацию на официальном сайте компании, предоставив контактные данные;
- зарегистрироваться в мобильном приложении на своем смартфоне;
- произвести идентификацию на мобильном устройстве в магазине «Адидас».
По звонку на телефон службы поддержки по номеру 8 800 250 77 53 бесплатно по всей России.
Как покупать в интернет-магазине Adidas
Если у вас возникают сомнения в выборе продукции, обратитесь за помощью в тех. поддержку. Сотрудники ответят на все ваши вопросы, помогут произвести активацию промокода и сделать заказ.
Для оформления покупки вам потребуется совершить следующую процедуру:
- пройти процедуру регистрации и авторизации в личном кабинете с помощью соц. сетей;
- выбрать понравившийся товар и добавить его в корзину;
- ввести и активировать полученный код;
- указать адрес и способ доставки;
- оставить комментарии в случае необходимости;
- указать номер контактного телефона для связи;
- выбрать подходящий способ оплаты;
- завершить процедуру оформления;
- оставить отзыв после получения товара.
Промокоды Adidas Creators Club Адидас ⇒ 30% Апрель 2024: Официальные Купоны на Скидку
- выбрать подходящую акцию;
- скопировать отобразившуюся комбинацию символов;
- перейти по ссылке в интернет-магазин;
- закинуть приглянувшийся товар в корзину;
- вставить в специальное поле скопированный код и активировать его с помощью кнопки «Применить»;
- проверить активность скидки;
- совершить покупку.
Бесплатная доставка в подарок при оплате на сайте.
Условия оплаты, доставки и возврата
Компания предлагает осуществить доставку несколькими способами — через курьера, в пунктах выдачи, в постамат или фирменных торговых точках. В отдельных регионах РФ курьерские услуги не предоставляются.
Возврат товара надлежащего качества в случае если он не подошел по цвету, фасону или размеру можно осуществить в течение 60 дней после совершения покупки. Необходимо сохранить товарный вид – целостность упаковки, ярлыков, ценника и самой продукции.
Товары с производственными дефектами, выявленными во время получения заказа или при его эксплуатации во время гарантийного срока или не соответствующие описанию на сайте можно вернуть в течение 2 лет полностью или частично. Если товар был оплачен старой подарочной картой, возврат номинала будет произведен на новую.
